Na Caixas & Apegos, nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Mas, se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, não se preocupe! Criamos um processo simples e transparente para te ajudar.
Você tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou a devolução.
Entre em contato: Envie um e-mail para [email protected] ou preencha o formulário em nossa [Página de Contato].
Aguarde nosso retorno: Nossa equipe enviará as instruções detalhadas e o código para a postagem reversa (sem custos de envio para você em caso de devolução).
Envio do produto: O item deve ser devolvido em perfeitas condições, da mesma forma que chegou até você.
Assim que o produto retornar para nós e passar por uma breve conferência, o valor integral será estornado para o comprador.
Importante: Para que o estorno seja validado, o produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.
